В грамотно оформленной претензии на возврат оборудования или материалов для широкоформатной печати должны содержаться следующие данные:
- Название компании, поставившей продукцию, а также ее адрес;
- Наименование и реквизиты приобретателя товара;
- Номер, дата договора, счета, товарной накладной формы Торг-12;
- Обоснование претензии (причина, по которой вы намерены вернуть продукцию), а также ее конечная сумма с перечислением всех составляющих;
- Требования к поставщику: возвращение потраченных денежных средств или изменение комплектации поставки (с указанием реквизитов):
- Сопроводительные документы (подробный перечень)
После предъявления претензии мы рассмотрим ее и примем решение по удовлетворению или отклонению с обоснованием.
